400電話開通之后有管理后臺，這個管理后臺是400電話有別于其他通信工具的特色之一，也是400電話智能的體現之處，非常重要非常方便。

首先，400電話通過管理后臺可以對400電話的轉接號碼進行增減、設置等功能，設置完成立即生效，400電話的轉接都在這里設置。

其次，400電話管理后臺可以查詢通話清單、在線收聽或者下載通話錄音、對通話情況進行數據分析，所有的400電話通話的數據也在管理后臺查詢。

最后，400電話具備CRM功能，通信工具+CRM就是呼叫中心，所以400電話具備呼叫中心的功能，客戶辦理了 400電話實際就獲取到了呼叫中心的功能，非常實用方便。

所以，400電話的管理后臺非常重要，是400電話核心所在，是400電話的優勢所在。