電話費發票上沒有機主姓名說明這個電話是沒有經過實名認證的，是不可以綁定到400電話的。

現在通信產品都要經過實名認證，手機固定電話經過實名認證的標志就是繳費發票上有機主姓名，400電話綁定電話的條件是必須是實名認證過的電話才可以綁定，所以繳費發票上機主姓名處是空白的不能綁定到400電話的。

解決方法：

拿證件的到營業廳進行實名認證即可。